크루즈 FAQ
Q. 크루즈에서 인터넷이 되나요?
A. 크루즈에서 인터넷이 가능하나 대부분 유료로 책정되어 있으며 비싼 편입니다.
이용 방법은 크루즈 리셉션이나 동행한 인솔자에게 문의하시면 됩니다.
Q.동남아 홀수 인원으로 가려고 하는데 어떻게 해야 하나요?
A.크루즈앤조이 493상품은 1구좌당 아시아노선은 2명이 이용하실 수 있습니다.
아이를(1명) 동반하고자 하시는 고객의 경우, 추가구좌 가입할 필요 없이 1명에 대한 추가금을 결제하시면 가능합니다.
더욱 자세한 사항은 고객센터로 연락해 주시면 안내해 드립니다.
Q.크루즈 여행 시 선상 액티비티에 꼭 참석해야 합니까?
A.크루즈에는 즐길 수 있는 다양한 오락과 프로그램들이 있습니다. 선박마다 상이하지만, 일반적으로 에어로빅, 요가,
라이브 공연, 카지노, 각종 파티 등 선상에서 발행되는 신문을 보시면 더욱 더 많은 프로그램을 보실 수 있습니다.
참여 여부는 여러분의 자유이지만 더욱더 즐거운 크루즈여행을 위해서
다양한 프로그램에 참여하고 즐겨보시는 것을 추천해 드립니다.
Q.크루즈 여행시 무엇을 준비해야 하나요?
A.보편적으로는 기항지 관광과 낮에 입을 편안한 옷들과 수영복,
운동복을 제외한 저녁 정찬식에서 입을 정장을 챙겨주시면 됩니다.
기항지 관광코스나 날씨에 따라 다른 품목들이 추가될 수 있습니다.
선크림과 선글라스, 모자도 챙겨주세요. 비상약 또한 잊지 마시길 바랍니다.
Q.만약 특별한 식이요법이 필요한 분들은 어떻게 하면 좋을까요?
A.건강상의 이유로 특별식이 필요하신 분들은 예약 시에 꼭 알려주셔야 미리 신청할 수 있습니다.
대부분의 선사에서는 요청에 따라 무염이나 저염식, 무설탕, 저지방 등의 특별식이 가능합니다.
단, 모든 크루즈가 가능한 것은 아니니 사전에 확인 부탁드립니다.
Q.크루즈 선내에서 휴대폰을 사용할 수 있나요?
A.대부분의 크루즈에서 휴대폰 사용이 가능합니다. 단, 국제로밍 수수료가 적용된다는 점을 유의하세요.
인터넷 사용도 가능하나 선내 별도의 공간이나 무선인터넷 사용 시에는 별도의 요금이 청구됩니다.
Q.크루즈 여행 세부 일정은 대략 어떻게 진행 되나요?
A.크루즈 선사나 각 일정에 따라 모두 상이합니다.
기본적인 일정은 여행 출발 전 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 여행 출발 전 확정된 세부 일정표가 안내됩니다.
Q.뱃멀미가 심한데요. 배가 많이 흔들리지 않나요?
A.크루즈 선박은 스태블라이져가 장착되어 배의 흔들림을 최소화하고
선박의 모양과 구조는 흔들림 방지를 고려하여 건조됩니다.
또한 크루즈 일정은 지역별로 최상의 기후에 맞춰 운항 하므로 큰 파도를 만나는 일이 거의 드문 일입니다.
Q.크루즈 요금에 포함된 내용은 어떤 것들이 있나요?
A.크루즈 객실, 국제선 왕복 항공료, 호텔, 기항지 관광 등 기본적인 사항들은 모두 포함하고 있습니다.
포함, 불포함 사항은 각 일정의 세부 일정표를 참조해 주시기를 바랍니다.
Q.크루즈 앤 조이 상품에 가입하면 장점이 있나요?
A.고가의 프리미엄 상품을 월납으로 부담 없이 가입하여 준비가 가능합니다.
또한 업계 최초 전 항차 출발 보장으로 안심하고 여행계획을 세울 수 있으며 가입 후 3년간 상품 내용이 보장됩니다.
Q.크루즈 객실은 하루에 몇 번 청소해 주나요?
A.일 1~2회(아침, 저녁 식사 중) 청소 서비스를 제공합니다.
Q.세탁물 서비스는 어떻게 해야 할까요?
A.일부 선사의 경우 셀프 세탁실을 구비한 곳이 있지만 대부분의 선사에서는 세탁 서비스를 유료로 제공하고 있습니다.
옷장 안에 구비된 세탁물 봉투에 넣어 객실 담당 승무원에게 주거나 방안에 두면 수거해갑니다.
가능하면 여벌의 옷들을 준비해 오시고 여행 복귀 후 세탁하시는 것을 추천해 드립니다.
Q.욕실에 칫솔과 면도기가 비치되어 있지 않습니다. 얻을 수 있을까요?
A.출발 전 미리 준비해 오실 수 있도록 안내를 드리지만, 깜박하신 경우 보통 선내의 샵에서 구매가 가능합니다.
Q.물이 무료인가요?
A.크루즈 내 페트병에 들어있는 물과 음료는 모두 유료로 제공됩니다.
하지만 일반적으로 대부분의 크루즈 뷔페식당에서 무료로 물을 떠서 드실 수 있기 때문에, 물통을 가져오시면 좋습니다.
Q.부부인데 침대가 트윈으로 떨어져 있어요.
A.모든 선실의 침대는 트윈으로 떨어뜨리거나 더블로 합칠 수 있습니다.
담당 룸 어텐던드에게 더블 침대로 만들어 달라고 하면 됩니다.
Q.짐이 언제 도착하는지요?
A.많은 탑승객의 짐이 순차적으로 배달이 되기 때문에, 짐 도착이 다소 늦을 수도 있습니다.
보통 밤 9시까지는 방으로 배달되나 간혹 가방이 여러 개일 경우 따로따로 올 수도 있습니다.
가방이 배달되지 않은 경우 선내 안내데스크나 동행한 인솔자에게 문의하시면 됩니다.